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【强基赋能】绿康医养集团董事长卓永岳一行到南昌绿康豫章家园组织召开楼长工作座谈会
2025年9月30日，浙江绿康医养集团董事长卓永岳、副总裁陈晓亮赴南昌绿康豫章家园主持召开楼长工作座谈会。南昌绿康豫章家园院长周承海、养老副院长秦丽梅等管理团队及全体楼长、楼长助理参加会议。会议围绕南昌绿康当前运营现状、养老业务转型提升、楼长职责定位及能力建设等方面展开深入研讨与部署。
副总裁陈晓亮在讲话中强调，养老服务的核心竞争力在于“服务”。他提出三点要求：一是以五星级养老机构标准推进管理；二是楼长需积极考取高级护理证，向院长方向成长；三是增强综合能力，尤其是组织活动和情感沟通能力，真正“走进老人心里”。
董事长卓永岳在讲话中强调，养老照护是未来发展核心。为系统提升楼长综合能力，集团将开展为期一年的楼长培训班，分阶段聚焦安全、业绩、质量与团队四大能力建设。进一步明确了各楼栋的功能定位，实施小单元精细化管理。要求楼长作为单元的第一责任人，要肩负四大核心职责，全面负责单元运营管理： 安全管理：每日排查消防、食品、环境、护理等风险，重点关注老人用药安全与风险防控。 业绩管理：做到“会算账”，推动“三增效”——创收增效、降本增效、提质增效。 质量管控：以康复融合服务提升照护品质，打造“类社工”团队，积极开展文娱活动。 团队建设：优化人员分工，加强内训与心理疏导，建设专业、有温度的照护团队。
此次会议为南昌绿康豫章家园的养老业务转型提升与楼长队伍建设指明了方向，也为进一步提升服务质量、实现年度运营目标奠定了坚实基础。 |
